Aufmerksames Zuhören braucht Übung und es hilft schon viel, wenn ich weiss,
dass ich nicht immer eine Lösung für die Probleme der andern haben muss.
Gutes Zuhören, ausreden lassen und Verständnis zeigen ist ein grosses Geschenk für das Gegenüber und ermöglicht den Blick auf die Lösung.